毋庸置疑的是，在所有化妆品品类中，面膜依旧是最具增长潜力和生命力的品类，面膜已经成为护肤、彩妆之外独立的大品类，市场规模呈逐年上涨之势。
公开数据显示，早在2017年，我国面膜市场规模已经突破200亿大关，且增速高于日、韩市场。预计到2023年，面膜市场规模将突破450亿元。由此说明，面膜在未来具有巨大的市场潜力。
具体到CS渠道，在面膜品类上，CS渠道是获得过经营红利的，CS成就了面膜，面膜也成就了CS。
▲面膜，依然是重构CS渠道人货场的关键品类
但如今的市场环境，跟前些年已不可同日而语。毫无疑问的是，面膜，依然是重构CS渠道人货场的关键品类。
然而，由于经营思维的落后和经营举措的失当，部分CS渠道从业者目前在面膜品类的销售上并不乐观，面膜经营遭遇瓶颈，业绩增长疲软，长此以往，面膜将在CS渠道陷入万劫不复的危局之中。
如何拯救这一危局？要卖好面膜品类，将其作为可持续的业绩增长点，CS渠道应该怎样去做？这是摆在所有CS渠道从业者面前的一个问题。
发挥引流与锁客功能是卖好面膜的关键
面膜产品销售不畅的问题，在一些找不到有效经营举措的CS店和代理企业身上，表现得尤为明显。
比如，武汉市江夏区的一家化妆品店就因为卖不好面膜，把原本摆放在堆头处的面膜撤到店内靠里面的位置，并替换上各种牌子的洗脸巾；襄阳某化妆品店为避免面膜积压，只得选择一些当作赠品，偶尔制成“福袋”便宜售出；2020年以来，某护肤品牌代理公司在CS渠道整体销售严重跳水，面膜销量断崖式下滑了30%……
为什么会出现这种现象？究其原因，主要还是由于不少经营者选择的面膜难以发挥引流和锁客功能，而经营者自身也缺乏实现销售转化的好方法。
武汉市江夏区的那家化妆品店店主就表示，撤换堆头的面膜，就是因为看不到其引客入店的效果，而即使是用以满减、买赠活动，也出不了多少货，“但毕竟是一家卖化妆品的店，又不能不卖面膜。”
如今，有的代理商也已经调整了销售战略，新开发出纹绣项目来代替面膜引流，在这些代理商看来，无法引流也无法锁客的面膜，只能沦为普普通通的产品。
由此可知，如果CS渠道经营的面膜引流锁客能力弱，甚至没有这个功能，那卖好面膜就是天方夜谭。
对的面膜产品才是CS渠道出路
当然，面膜在CS渠道遇到一些瓶颈，有一些客观因素。
由于疫情原因，消费者渐渐开始习惯于线上购物，线下渠道客流由此大受影响，“巧妇难为无米之炊”，一般意义上作为引流品的面膜，自然无法充分发挥其作用。
另一方面，面膜市场仍需进一步规范。
其一，参与市场竞争的面膜品牌良莠不齐，难免出现劣质品，久而久之，就会严重伤害消费者对面膜的信心。
其二，面膜市场价格竞争激烈。某代理商就指出：“很多微商或者不规范的小品牌生产成本低，能够低价大量铺货。这样一来，就迫使那些优质高价的品牌为应对竞争不得不降价，‘价格战’一出现，CS店就没有利润了，后期甚至只能将面膜当作赠品送出。”
从产品层面来说，随着涌入CS渠道的面膜品牌越来越多，同质化也日益明显，导致实体店面膜销售区千篇一律，缺乏吸引力。
面对这些不利因素，CS渠道在面膜销售上的出路在哪里呢？
显然，选中对的面膜产品很关键。
针对消费者的购物习惯、审美情趣及对品质的要求，和渠道对维护自身利益的需求，那些有记忆点、品质好、能够保护与扶持渠道、给予渠道足够利润空间、善于营销的面膜品牌，才能拯救CS渠道面膜危局。
花园膜坊为CS渠道赋能
什么是有记忆点、品质好、能够保护与扶持渠道、给予渠道足够利润空间、善于营销的面膜品牌？
其一，有记忆点。可以从包装上入手，面膜品牌打造有吸引力的包装，才能从大量同质化的面膜中脱颖而出，鹤立鸡群。
以花园膜坊新品邮票时光系列面膜为例，该产品包装设计融入了很多邮票的元素——齿孔状的边框、印章状的品牌LOGO、简约的图案，不仅足够新颖，更是传达出设计师“慢”生活的理念——经历时光沉淀的产品，方能承载品牌的真情切意。
其二，品质过硬。这可以说是CS渠道卖好面膜最最底层的逻辑。品质和安全是CS渠道面膜销售的生命线，绝不能自作聪明，仅仅停留在表面和概念。
对于消费者来说，一款面膜品质如何，主要看膜布和精华液。
为了生产出符合消费者要求的面膜，花园膜坊邮票时光系列引进了进口膜布和精华液。其中，膜材采用了日本进口的纪州备长炭黑膜布，及以色列进口的丝可拉隐形白膜布，采用高端专利微编织技术，在保证轻薄性的同时，使精华释放能力得到显著提升。据了解，该产品升级后的膜布延展性是普通面膜的1.5倍，各种脸型都可紧密贴合。
功能上，纪州备长炭净透黑膜、四重玻尿酸沁水面膜、蜗牛原液修护面膜、红石榴烟酰胺亮颜面膜、玻色因多肽紧肤面膜分别具有清洁、补水、修护、美白、抗皱5大效用，可有针对性地满足消费者的细分需求。
▲花园膜坊面膜记忆点十足，品质过硬，可有针对性地满足消费者的细分需求
值得一提的是，花园膜坊邮票系列新品是与面膜中国面膜制造领军企业贝豪集团联合出品，不仅采用食品级PE包装，在生产、包装、运输过程中也严格灭菌，其安全性通过国内外多项权威检测。因而，有着过硬的品质背书。
其三，能够扶持和保护渠道，给予渠道足够的利润空间。疫情改变了消费者的消费习惯，给CS渠道带来极大打击，因而，品牌在发展线上的同时，还需要考虑线下利益，统一战线才能双赢。
起家于CS渠道的花园膜坊，显然愿意与CS渠道共进退。为了让代理商及线下门店重燃对面膜品类的信心，花园膜坊特地准备了一系列扶持活动。不仅有政策扶持，让利代理和终端，还设计了一系列能够凸显品牌文化及特色的促销方案。
▲花园膜坊成为CS门店中的一道独特风景
比如，在初春推出的“宠粉面膜节”，以“全品拓客体验模式”助力终端掀起一轮又一轮引流风暴。当消费者进店后，花园膜坊又以其特有的时尚感，结合线下门店能够提供体验服务这一优势，掀起门店体验新风向。
同时，花园膜坊提供了多样化的终端营销道具、标准化的场景陈列方式，以品牌更加专业的营销技能赋能终端。
除了线下营销活动多样，花园膜坊还成为芒果TV热播偶像剧《谢谢让我遇见你》独家面膜赞助品牌。
产品与电视剧粉丝具有较高重合度，而面膜在剧中多次露出，也为花园膜坊将“剧粉”转化为产品粉丝提供了便利。
▲花园膜坊成为芒果TV热播偶像剧《谢谢让我遇见你》独家面膜赞助品牌
如此看来，花园膜坊刚好契合了有记忆点、品质好、能扶持和保护渠道、给予渠道足够利润空间、善于营销几大特征。CS渠道有这样的面膜品类标杆品牌，何愁危局不破？
可以预见的是，具备品牌力、产品力、体验力等诸多优势的花园膜坊，势必会在CS渠道面膜品类的下一轮蜕变中扮演重要角色。（来源：中国化妆品实效传播新媒体，根号C）
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